よくあるご質問

料金に関して

フレックスプランのカスタマイズはできますか?
はい、できます。少ない回数や短期間での受講をご希望の方はやや割高にはなりますが、ご希望の回数と期間に合わせてお申し込みをいただくことが可能です。詳しくは、無料相談にてお気軽にご相談ください。
分割払いはできますでしょうか?
分割払いはできませんが、少額から始めたいという方は科目別無制限プランをご利用ください。
社費で受講を検討しています。領収書を発行してもらうことはできますか?
はい、できます。ご入学の手続き後にお申し出をいただけましたらPDFにてお送りいたしますので、領収書の宛名などをお知らせください。
どんな支払い方法ができますか?
全てのお支払いはクレジットカードで可能です。VISA, MASTER, American Expressなど主要なクレジットカードに対応しております。
日本円で払うことはできますか?
はい、できます。料金表は豪ドルで表示されておりますが、お支払いの際には日本円をはじめとするご希望の通貨にてお支払いが可能です。
銀行振込はできますか?
はい、できます。ただし、弊社はオーストラリアの会社となりますので、オーストラリア以外の国にお住まいの方は海外送金が必要になります。送金に際してはある程度の日数と手数料がかかることを予めご了承ください。
現金でのお支払いは可能ですか?
大変申し訳ございませんが、現金でのお支払いは承っておりません。

教材に関して

PlusOnePointのオリジナル教材はありますか?
はい、ございます。PlusOnePointの教材は、すべてオンライン上でご覧いただけるモデルアンサー集としてご用意しております。PlusOnePoint講師によるライティングのモデルアンサー動画、スピーキングの出題問題リストおよびサンプルアンサー集など、IELTSのスコアアップに大変役立つ情報が毎週月曜日に配信されます。コンテンツの閲覧には、VIP Model Answerにご加入いただく必要がございます。
教材の購入(VIP Model Answerへの加入)は必須ですか?
いいえ、必須ではありません。
受講開始してから、あとでVIP Model Answerに加入することもできますか?
はい、もちろん可能です。VIP Model Answerにはいつでも加入していただくことができます。
PlusOnePointの講座を受講せずに、VIP Model Answerだけに加入することもできますか?
はい、可能です。無料相談にてお尋ねください。
ライティングのパターン集のようなものは掲載されていますか?
VIP Membershipの方には、毎週、PlusOnePoint講師によるライティングのモデルアンサー動画を配信しております。モデルアンサーには、IELTSのライティングでハイスコアを狙うために覚えておきたい語彙・表現・文法なもちろん、便利な言い回しやアイデアの考え方など、スコアアップのヒントを解説しております。

受講に関して

プライベートレッスンのみ受講することはできますか?
はい、もちろんできます。フレックスプランをお申し込みいただくと、グループ講座・プライベート講座・動画添削講座の中から、お客様のスタイルに合わせて自由に組み合わせて受講ができます。もちろんプライベートレッスンのみ受講することも可能です。
1回のレッスンは何分でしょうか?
グループ講座は、一部の講座を除いて1回75分のレッスンとなります。プライベートレッスンは1回25分となります。
オンラインのレッスンはどのように参加するのでしょうか?
PlusOnePointのグループ講座およびプライベート講座は、「Zoom」というアプリケーション(無料)を使用します。Zoomは、指定のURLにアクセスをするだけで高音質の通話が可能なアプリケーションです。Skypeに比べて通信データ量が約1/10と非常に軽く、スマホやタブレットからでも通話が可能です。
ライティングのレッスンはどのように進めるのでしょうか?
ライティング授業はもちろん、ほぼすべての授業において、クラウド上でドキュメントをシェアをしたり(Googleドキュメント)、ワード画面を共有しながら授業を進めます。ドキュメントはリアルタイムで更新されますので、教室で授業を受けているのと同じように授業を受けることができます。
授業の資料は授業後に受け取ることはできますか?
はい、できます。授業終了後にドキュメントをPDFにしてメールでお送りします。
日本からでも受講はできますか?
はい、もちろん可能です。ほぼすべてのレッスンはオンラインで行いますので、日本に限らずインターネット環境のあるところであればどこからでも参加が可能です。

授業の開講日時に関して

レッスンは朝何時から夜何時までやっていますか?
講師の都合によりますが、ご要望に応じて概ねオーストラリア東部標準時間の朝6時(日本時間の朝5時)頃から深夜1時(日本時間の深夜0時)頃まで対応をしております。
仕事の帰りが遅く、土曜日や日曜日にしか受講ができないのですが・・・。
受講生の中にはそのような方も多くおられますので、土曜日、日曜日にも講座を開講しております。どうぞご安心ください。
休校日はありますか?
オーストラリア・クイーンズランド州の祝日は休校(または縮小開講)とさせていただいております。クイーンズランド州の祝日については下記ページをご参照ください。
Public holidays – Queensland Government
日本の祝日は開講していますか?
上記の通り、オーストラリア・クイーンズランド州の祝日は休校(または縮小開講)とさせていただいておりますが、日本の祝日についてはクイーンズランド州の祝日と重複しない限り通常通り開講されます。

受講期限(有効期限)に関して

有効期限はありますか?
お申し込みいただく各プランには有効期限が定められております。ただ、万一有効期限内に受講ができない場合には、有料で受講期限を延長していただくことも可能です。

レッスンの途中参加・キャンセルに関して

レッスンのキャンセルは何時間前までできますか?
レッスンのキャンセルは授業開始の12時間前までにお願いをしております。
レッスンに遅れてしまった場合も途中から参加できますか?
受講の進行に支障が出ますので、原則的には途中からの参加、途中での退室はお断りしております(ただし、やむを得ない事情の場合を除きます)。

パソコン環境に関して

レッスンに必要なものは何ですか?
レッスンはインターネットを使って行いますので、パソコンをご用意ください。公共のWifiなどは電波が弱い場合がございますので、事前に通信速度などを計測されることをお勧めいたします。
スマホやタブレットでも参加できますか?
はい、できます。ただし、授業内で画面を共有したりしますので、パソコンをお持ちの方はパソコンから参加をされる方が快適に授業を受けることができます。

休会に関して

休会することはできますか?
大変申し訳ございませんが、休会制度は設けておりません。一定期間レッスンをお休みされたい場合は受講期限(有効期限)のみ延長していただくことが可能です。

解約(返金)に関して

途中で解約(返金)をしていただくことはできますか?
お支払いただいた授業料および入学金等につきましては解約(返金)はできません。詳しくは、利用規約をご覧ください。受講生本人の意思変更による解約(返金)はオーストラリアの法律では認められておりませんのでご了承ください。

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