学習アプリのプライバシーポリシー

このページは、PLUS ONE POINT PTY LTD（ABN 53 164 382 656、以下「当社」）が提供するスマートフォン向けアプリ「IELTS学習アプリ - プラスワンポイント」（Android・iOS、以下「本アプリ」）での情報の取り扱いを定めるものです。記事を読むアプリ「IELTS対策記事 - プラスワンポイント」については記事アプリのプライバシーポリシーを、ウェブサイト ielts.jp についてはサイトのプライバシーポリシーをご覧ください。

1. アカウントを作らずに使う場合

スペリング強化、瞬間リスニング、名前・数字の書き取り、瞬間リーディング、瞬間文法クイズ、認識語彙強化は、アカウントを作らずに使うことができます。この場合、氏名やメールアドレスなどの個人を特定する情報は収集しません。

2. アカウントを作った場合にお預かりする情報

AI による添削（運用語彙強化、ライティングAI添削、パラフレーズ練習、基本構文マスター77、コロケーション検索）、今期トピック対策S、週間ランキングを使うには、アカウントが必要です。アカウントを作ると、次の情報を当社のサーバに保存します。

• メールアドレス、氏名、パスワード（パスワードは元に戻せない形に変換して保存します）
• 「Appleでサインイン」または Google でログインした場合は、各社が発行する識別子、メールアドレス、氏名。Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は、Apple が発行する中継用のアドレスを受け取ります
• 「Appleでサインイン」の場合は、アカウントを削除するときに Apple 側の連携を解除するための情報
• ログインの状態を保つための情報（端末の種類、最後に使った日時）

ielts.jp のアカウントをすでにお持ちの方が同じメールアドレスでログインした場合は、同じアカウントとして扱います。

ログインした状態でスペリング強化を行ったとき、および瞬間リスニング・瞬間リーディングのランキングモードを行ったときは、正解の数と日時を当社のサーバに保存し、週間ランキングに使います。順位表は、本アプリと ielts.jp の利用者に表示されます。表示するのは氏名のイニシャル（姓と名の頭文字）と正解の数で、氏名やメールアドレスは表示しません。

ielts.jp の受講生の方（プライベート、ライティングサミット、スピーキングサミット、マイエッセイ）がログインすると、本アプリの「受講」に、受講中のコースの予約や講義の日時を表示します。表示のために、当社のサーバに登録されている予約・受講の情報を読み込みます。「受講」からフィードバックや資料の画面を開くときは、ログイン中のアカウントのまま ielts.jp の画面を開けるように、当社のサーバが1回だけ使える60秒の許可証を発行します。許可証はサーバにはハッシュ（元に戻せない形）でだけ保存し、使うか期限が切れると通りません。

2-2. 無料相談の予約

本アプリの「無料相談を予約する」から予約するときは、氏名、ご希望の日時、お住まいの地域、受験の状況、ご相談したい内容など、ielts.jp の予約フォームと同じ項目をご入力いただきます。ログインしているときはアカウントのメールアドレスを使い、ログインしていないときはご入力のメールアドレスに確認コード（6桁）をお送りします。

ご入力いただいた情報は当社のサーバに送り、無料相談の予約と実施、予約に関するご連絡のために使います。本アプリから予約したことが分かる情報もあわせて記録します。取り扱いは、サイトのプライバシーポリシーに従います。「下書きを作る」を押した場合は、選んだテーマとご入力の内容から相談文の下書きを作るため、当社のサーバを通して OpenAI に送ります。

3. AI による添削で扱う情報

• 入力した英文、出題された問題、添削と説明の結果、利用した日時、利用した量（トークン）を、当社のサーバに保存します。添削の表示、トークンの残りの計算、添削の品質の確認と改善のために使います
• 入力した英文と問題は、添削と説明を作るために OpenAI, L.L.C.（米国）の API に送信します。ライティングAI添削では、添削の見直しのために Google LLC（米国）の API にも送信します。氏名やメールアドレスは送信しません
• 添削の品質を確かめるため、当社の担当者が入力内容と添削の結果を確認することがあります
• 入力する英文には、ご自身やほかの方を特定できる情報（氏名、住所、連絡先など）を含めないことをおすすめします

3-2. 朝活ライティング部

• 回答（選んだ選択肢、入力した文）と回答した日時を、当社のサーバに保存します。集計と結果の表示に使います
• 入力した英文と日本語の回答は、集計・まとめ・英文の直しを作るために Google LLC（米国）の API に送信します。氏名やメールアドレスは送信しません
• 結果の発表では、入力した回答を、ほかの参加者にもイニシャル（氏名の頭文字）とともに表示します。選択式の回答は、人数と割合だけを表示します
• ほかの参加者の回答を報告・ブロックした記録を保存します。報告された回答は、当社の担当者が確認します。不適切な内容は表示しないことがあります

3-3. 今期トピック対策S

• 質問への答え（選んだ選択肢、入力した文）、作った回答例と音声、最初の確認画面で同意した日時を、当社のサーバに保存します。答え・回答例・音声は、暗号化して保存します。回答例を作って表示するためだけに使います
• 回答例を作るときは、質問への答えを OpenAI, L.L.C.（米国）の API に送ります。音声を作るときは、回答例の英文を同じく OpenAI に送ります。氏名やメールアドレスなど、アカウントの情報は送りません。OpenAI の規約では、API で送った内容は AI の学習に使われないことになっています
• 社内での共有には、使ったトピックの名前とトークンの数だけを送ります。答えの中身は送りません
• 「自分の声を録音する」を入れたときは、マイクを使います。録音はお使いの端末の中で聞き返すためだけのもので、当社のサーバにもほかの事業者にも送りません。画面を離れると消えます
• 答え・回答例・音声は、本アプリの「答えをすべて消す」でまとめて削除できます。アカウントを削除したときも削除します
• 会社名・学校名など、ご自身やほかの方を特定できる情報は入力しないことをおすすめします

4. アプリ内での購入

有料プランの支払いは、購入したストア（Apple または Google）が処理します。当社がクレジットカードなどの支払い情報を受け取ることはありません。当社が受け取るのは、購入した商品、取引の識別子、有効期限など、購入を確認するために各ストアが発行する情報です。この情報はアカウントに結び付けて保存します。

5. 端末の中にだけ保存する情報

スペリング強化などの練習の成績（正解の数、解いた日と数など）、単語の復習の予定、ライティングAI添削に入力している途中の英文（下書き）は、お使いの端末の中にだけ保存し、当社のサーバには送りません（ログインした状態での週間ランキングの記録は、2 のとおりです）。下書きは「添削する」を押した時点で、3 のとおり送信されます。本アプリの「このアプリについて」の画面（ホームの右上の歯車）からいつでも消すことができます。本アプリを削除した場合も消えるため、機種を変えると成績は引き継がれません。

学習リマインダー（その日の学習がまだのときに届く通知）は、端末の中だけで予約するもので、当社のサーバから送るものではありません。通知の設定は当社のサーバに送りません。達成をシェアするための画像は端末の中で作り、共有する先は、端末の共有機能でご自身が選びます。

5-2. レッスンのお知らせ（サーバから送る通知）

受講生の方がログインして「レッスンのお知らせ」を入れると、プライベートの前日・30分前・遅刻のお知らせ、サミットの講義の前のお知らせ、フィードバックの返却のお知らせを、当社のサーバから端末へ送ります。上の学習リマインダーとは別のものです。

• 届け先を知るために、通知用の端末の識別子（Firebase Cloud Messaging の登録トークン）と端末の種類（iOS または Android）を、ログイン中のアカウントに結び付けて当社のサーバに保存します。お知らせを入れていない端末の識別子は保存しません
• 通知は、Apple の通知サービスまたは Google の Firebase Cloud Messaging を通して届けます。通知の題と本文（レッスンの日時など）は、これらを通ります
• お知らせは、本アプリの設定でいつでも切ることができます。切ったとき、ログアウトしたとき、アカウントを削除したときは、その端末の識別子をサーバから消します。端末の側で通知が使えなくなっていたときも、サーバから消します
• 通知の識別子を、広告や、本アプリの機能以外の目的には使いません

5-3. アプリのお知らせ（全員あての通知）

新しい機能などを、当社のサーバから本アプリを使っている方全員に通知でお知らせすることがあります。アカウントは要りません。

• 端末の通知をすでに許可している場合（学習リマインダーやレッスンのお知らせで許可したときなど）は、はじめから届く設定になります。本アプリの「このアプリについて」の「アプリのお知らせ」で、いつでも切ることができます
• 届け先は、Google の Firebase Cloud Messaging の「お知らせを受け取る端末のグループ」に端末を登録する形で決めます。当社のサーバには端末の識別子を保存せず、アカウントにも結び付けません
• 通知は、Apple の通知サービスまたは Google の Firebase Cloud Messaging を通して届けます。通知の題と本文は、これらを通ります。通知を押すと、本アプリの中の画面を開きます
• お知らせを、広告や、本アプリと当社のサービスのご案内以外の目的には使いません
• 朝活ライティング部の問題配信の通知（毎朝）と、回答した日・結果の通知を登録した日の結果発表の通知（その日の夕方）も、同じ仕組みで届けます。問題配信の通知は、本アプリの設定でいつでも切ることができます

6. 通信の記録

本アプリは、問題と音声を当社のサーバ（ielts.jp）から読み込みます。このとき、一般的なウェブサイトと同じく、IPアドレス、日時、アクセスしたURL、端末やアプリの種類がサーバの記録に残ります。これらは、サービスの運用と不正なアクセスへの対応のためだけに使います。

本アプリは広告を表示せず、広告IDも使いません。位置情報、連絡先、写真にはアクセスしません。マイクは、今期トピック対策Sで録音を入れたときだけ使います（3-3 のとおり、録音は端末の外に出ません）。

ライティングAI添削の「カメラで読み取る」（iPhone のみ）は、iPhone に備わっている文字の読み取り機能を呼び出すものです。読み取りは端末の中で行われ、カメラの映像や画像が本アプリや当社のサーバに渡ることはありません。本アプリが受け取るのは、読み取って入力欄に入った文字だけです。

6-2. 不具合の報告とエラーの送信

本アプリの不具合を調べて直すために、次の2つを当社のサーバに送ります。

• 不具合の報告：「このアプリについて」の「不具合を報告」から送ったときに、書いた本文と、本アプリの版、端末の種類（iOS・Android と機種名）、OS のバージョン、報告の前に開いていた画面を送ります。ログインしている場合は、アカウントも添えます
• エラーの自動送信：本アプリの画面でエラーが起きたときに、エラーの内容と、上と同じ版・端末・OS・画面の情報を自動で送ります。練習の成績や入力した英文は含みません

どちらも送信元の IP アドレスと日時とともに当社のサーバに保存し、不具合の調査と修正のためだけに使います。社内で共有するため、内容を Slack Technologies, LLC（米国）のサービスに送ります。調査を終えたものは、1年を過ぎると削除することがあります。

本アプリから送った報告には返信できません。報告の本文には、氏名や連絡先を書かないでください。返信が必要なお問い合わせは、11 の連絡先へお願いします。

7. 第三者への提供と業務の委託

当社は、本アプリを通じて得た情報を第三者に販売したり、広告のために提供したりしません。サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に取り扱いを委託しています。法令に基づく場合を除き、これ以外に提供することはありません。

• OpenAI, L.L.C.（米国）：AI による添削と説明の生成、無料相談の相談文の下書き、今期トピック対策Sの回答例と音声の作成
• Google LLC（米国）：ライティングAI添削の見直し、朝活ライティング部の集計・まとめ・英文の直し、レッスンのお知らせとアプリのお知らせの配信（Firebase Cloud Messaging）
• Apple Inc.（米国）：レッスンのお知らせとアプリのお知らせの配信（Apple の通知サービス）
• エックスサーバー株式会社（日本）：サーバの運用
• Slack Technologies, LLC（米国）：添削の品質を確認し、改善するための社内での共有、不具合の報告とエラーの社内での共有、朝活ライティング部で報告された回答の社内での共有、今期トピック対策Sの利用の記録（トピックの名前と使ったトークンの数）

8. 保存する期間とアカウントの削除

• アカウントは、本アプリの「アカウント」の画面からいつでも削除することができます。ご購入・ご受講・有料プランの購読の記録がない方は、その場でアカウント、学習の記録（録音を含む）、ニュースレターの登録を削除します。それ以外の方は、当社が内容を確認したうえで削除します。ウェブの マイページ からも同じ手続きができます
• 最後のご利用から3か月たち、受講中のコースや購読中の有料プランがなく、ニュースレターも配信していないアカウントは、メールアドレスを元に戻せない形に変換し、ログインできなくなります。氏名と学習の記録・AI による添削の利用履歴はアカウントに残ります。のちに同じメールアドレスで登録・ログイン（Google・Apple を含む）・パスワードの再設定をすると、アカウントと記録は元に戻ります（パスワードは設定し直しになります）
• 有料プランを購読している場合、アカウントを削除しても購読は自動では止まりません。購入したストア（App Store または Google Play）で解約の手続きが必要です
• アカウントの削除に対応した記録として、メールアドレスを元に戻せない形に変換した値と削除した日時を保存します
• AI による添削の利用履歴は、最後に利用した日から1年を過ぎると削除することがあります
• 今期トピック対策Sの答え・回答例・音声は、「答えをすべて消す」を押すか、アカウントを削除するまで保存します
• 無料のお試しを繰り返し利用されることを防ぐため、お試しで使ったトークンの量は、メールアドレスを元に戻せない形に変換した値とともに、アカウントの削除後も保存します
• 法令で保存が求められる記録（取引の記録など）は、定められた期間保存します

9. お子さまの利用

本アプリは IELTS の受験を考えている方を対象としており、13歳未満のお子さまを対象にしたものではありません。

10. このポリシーの変更

本アプリの機能を変えるときに、このポリシーを改めることがあります。大きな変更がある場合は、このページまたは本アプリでお知らせします。

11. お問い合わせ

PLUS ONE POINT PTY LTD
Suite 201, 89 Scarborough Street, Southport QLD 4215, Australia
メール：info@ielts.jp／お問い合わせフォーム